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GARANTÍA DE SATISFACCIÓN TOTAL

Grupo Acuario Lomas como una marca comprometida con el cliente, ofrece una garantía de satisfacción total. En caso de no estar satisfecho con alguno de nuestros productos por algún motivo, Grupo Acuario Lomas se compromete a devolver el 100% del monto de la compra.

Para hacer válida la garantía, llena el formulario que aparece en esta página y un analista técnico te contactará en un periodo de 3 a 4 días hábiles para dar seguimiento o comunícate vía WhatsApp al número (+52)56 3308 3196.

Requisitos

• Ticket de compra o factura no mayor a 30 días
• Código del producto
• Evidencias del motivo de la insatisfacción (foto o video)
• Nombre y dirección de la tienda en donde adquirió el producto
• Nombre, dirección, teléfono y correo electrónico del cliente.
• Cuenta bancaria del beneficiario.*

Toma en cuenta que la garantía podría ser invalida por el uso indebido del producto. Por favor lea el instructivo del producto antes de solicitar su garantía.

*Los reembolsos se harán solamente a una cuenta bancaria del beneficiario. La garantía solo aplica para usuarios finales.